• head_banner_01
  • head_banner_02

Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Máte distribútorov EVSE v USA?

Zatiaľ nie, ale ak máte záujem, toto obchodné riešenie veľmi radi privítame.

Aký je štandard vašej nabíjačky pre elektromobily?

Všetky naše nabíjačky pre elektromobily spĺňajú normy úrovne 2 pre USA a režimu 3 pre EÚ.

Aký certifikát máte pre svoju nabíjačku?

Pre všetky naše EVSE máme certifikáty ETL/FCC pre severoamerický trh a TUC CE/CB/UKCA pre trh EÚ.

Podporujete návrh nabíjacej stanice na mieru?

Áno, máme silný dizajnérsky tím, ktorý dokáže podporiť riešenie na mieru.

S akými typmi elektromobilov je vaša nabíjačka kompatibilná?

Naše elektromobily podporujú všetky typy elektromobilov, ktoré spĺňajú normy Mode 3 Type 2 a SAE J1772.

Aká je záruka na vašu nástennú nabíjačku?

Na kryt EVC ponúkame 3-ročnú obmedzenú záruku a na zástrčku 10 000 použití.

Aká je dodacia lehota pre váš EVC?

V súčasnosti je výrobný čas približne 50 dní za predpokladu, že máme strategické zásoby.

Ako poskytujete záručný servis

Tím technikov najprv posúdi problém a ak je opraviteľný, pošleme vám náhradné diely. Ak nie, pošleme vám úplne novú nabíjačku.

Ako dlho bude trvať vývoj softvéru?

Zvyčajne je to okolo 2 mesiacov.

Poskytujete mobilnú aplikáciu pre nástennú skrinku a stĺp?

Môžeme poskytnúť rezidenčnú aplikáciu, pre komerčné projekty bude aplikácia poskytovaná softvérovými servisnými platformami.