• Head_banner_01
  • Head_banner_02

Časté otázky

Často

Často kladené otázky

Máte v USA distribútorov EVSE?

Zatiaľ nie sme veľmi vítaní toto obchodné riešenie, ak vás zaujíma.

Aký štandard je vaša nabíjačka EV?

Všetky naše nabíjačky EV sú kvalifikované podľa štandardu EÚ na úrovni 2 a režimu 3.

Ktorý certifikát máte pre svoje vybavenie nabíjačky?

Máme ETL/FCC na trhu v Severnej Amerike a TUC CE/CB/UKCA pre trh EÚ pre všetky naše EVSE.

Podporujete návrh na prispôsobenú návrhu nábojových staníc?

Áno, máme výkonný dizajnérsky tím dokáže podporiť prispôsobené riešenie.

Ktoré typy EV môžu vaša nabíjačka fungovať?

Náš EV môže podporovať univerzálne všetky typy EV, ktoré sú vhodné s štandardom režimu 3 typu 2 a SAE J1772.

Aká je záruka pre vašu nabíjačku Wallbox?

Ponúkame 3 roky obmedzenú záruku na kryt EVC a 10 000 časov použitia pre zástrčku.

Aký je dodací čas pre vaše EVC?

Práve teraz je čas výroby okolo 50 dní pod predpokladom, že majú strategické zásoby

Ako poskytujete záručné služby

Tím inžinierov najprv vyhodnotí problém, ak je opraviteľný, pošleme časti. Ak nie, pošleme vám úplne novú nabíjačku.

Ako dlho bude trvať vývoj softvéru?

Normálne je to asi 2 mesiace.

Poskytujete mobilné telefóny pre Wallbox a Pole?

Môžeme poskytnúť aplikáciu pre rezidenčné, pre komerčné projekty, aplikácia bude poskytovaná platformami softvérových služieb.